Netflix terus mengeluarkan saya dari PC atau Xbox

Apakah Netflix terus mengeluarkan Anda dari akun? Beberapa pengguna mengeluh bahwa mereka terus keluar dari Netflix setiap kali mereka membuka kembali aplikasi. Oleh karena itu, mereka harus masuk ke akun mereka setiap kali memulai ulang atau setiap kali harus menggunakan aplikasi. Masalah ini dilaporkan terjadi pada konsol PC dan Xbox.

Mengapa akun Netflix saya tidak tetap masuk?

Jika Netflix tidak mengizinkan Anda tetap masuk dan terus mengeluarkan Anda dari akun, Anda mungkin telah menghapus centang opsi Ingat saya saat masuk. Selain itu, jika Anda telah melebihi jumlah maksimum perangkat diperbolehkan menggunakan akun Netflix, masalah ini mungkin terjadi. Anda mungkin juga menghadapi masalah ini di browser karena data penjelajahan yang ketinggalan jaman dan rusak. Alasan lain untuk hal yang sama bisa jadi adalah masalah server yang sedang berlangsung, VPN yang diaktifkan, atau aplikasi Netflix yang sudah ketinggalan zaman.

Netflix terus mengeluarkan saya dari PC

Berikut perbaikan yang dapat Anda ikuti jika Netflix terus mengeluarkan Anda dari aplikasi setiap kali Anda membuka aplikasi di PC Windows:

1. Lakukan beberapa pemeriksaan awal.
2. Periksa berapa banyak orang yang menggunakan akun Anda.
3. Hapus cache dan cookie browser.
4. Matikan VPN Anda.
5. Perbarui aplikasi Netflix Anda.
6. Copot pemasangan dan instal ulang Netflix.

1. Lakukan beberapa pemeriksaan awal

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa status server server Netflix saat ini. Betapapun anehnya kedengarannya, masalah ini bisa jadi disebabkan oleh masalah server yang sedang berlangsung. Jika server yang bertanggung jawab untuk tugas login dan manajemen akun menghadapi masalah, Anda mungkin mengalami masalah ini. Oleh karena itu, pastikan server Netflix tidak down.

Hal berikutnya yang harus Anda periksa adalah Anda telah mencentang kotak Ingat saya saat masuk ke Netflix.

2. Periksa berapa banyak orang yang menggunakan akun Anda

Netflix mungkin mengeluarkan Anda karena ada beberapa perangkat lain yang masuk ke akun yang sama. Berdasarkan paket berlangganan, ada batasan jumlah maksimum perangkat yang dapat menggunakan akun Netflix yang sama. Berikut jumlah perangkat yang diizinkan untuk paket Netflix:

• Dasar: 1 perangkat dalam satu waktu.
• Standar: 2 perangkat sekaligus.
• Premium: 4 perangkat sekaligus.

Jika batas ini terlampaui, Anda mungkin mengalami masalah ini. Oleh karena itu, Anda harus keluar dari perangkat lain tempat akun Anda digunakan. Anda dapat meminta keluarga dan teman Anda yang menggunakan akun Anda untuk keluar dari akun tersebut.

Anda juga dapat keluar dari semua perangkat dari akun Netflix Anda untuk menghindari masalah ini di masa mendatang. Berikut langkah-langkah untuk melakukannya:

• Pertama, luncurkan browser web, buka Netflix, dan masuk ke akun Anda.
• Sekarang, klik ikon profil Anda dari sudut kanan atas dan pilih opsi Akun.
• Selanjutnya, cari opsi Keluar dari semua perangkat dan klik opsi tersebut.
• Sekarang Anda dapat mencoba masuk kembali ke Netflix di perangkat utama dan melihat apakah masalahnya telah teratasi.

Hal lain yang dapat Anda lakukan jika Anda tidak dapat membuat pengguna lain keluar dari akun Anda adalah mengubah kata sandi Anda. Untuk itu, Anda dapat menggunakan langkah-langkah di atas untuk mengakses laman setelan Akun. Setelah itu, klik opsi Ubah kata sandi dan masukkan kata sandi lama dan baru. Atau, Anda juga dapat membuka halaman netflix.com/password dan mengubah kata sandi Anda. Lihat apakah ini membantu.

Baca: Memperbaiki Layar Biru Netflix saat menonton video.

3. Hapus cache dan cookie browser

Jika Anda mengalami masalah ini saat menggunakan Nteflix di browser web Anda, mungkin cache dan cookie yang rusak menyebabkan masalah tersebut. Jadi, jika skenario ini berlaku, bersihkan cache dan cookie browser dan lihat apakah itu membantu. Begini caranya:

Di Google Chrome, tekan tombol pintas Ctrl+Shift+Delete untuk membuka opsi Hapus data penjelajahan. Sekarang, centang kotak Cookies dan data situs lainnya serta Gambar dan file dalam cache. Lalu, setel Rentang waktu ke Sepanjang waktu dan tekan tombol Hapus data. Sekarang Anda dapat meluncurkan kembali Chrome dan membuka Netflix untuk memeriksa apakah Anda dapat tetap masuk ke akun Anda.

Demikian pula, Anda dapat menghapus cache dan cookie di Edge, Firefox, Opera, dan browser web lainnya, dan melihat apakah masalahnya telah teratasi.

4. Matikan VPN Anda

Jika Anda menggunakan VPN di komputer saat menggunakan Netflix, nonaktifkan VPN tersebut dan lihat apakah masalahnya telah teratasi. VPN memungkinkan Anda menjelajahi internet secara anonim. Namun, beberapa aplikasi mungkin tidak berfungsi dengan baik dengan VPN, dan Anda mungkin mengalami masalah kinerja yang berbeda. Jadi, nonaktifkan VPN Anda dan periksa apakah masalahnya telah teratasi.

Baca: Bagaimana cara memperbaiki kode kesalahan Netflix H403 dan H404?

5. Perbarui aplikasi Netflix Anda

Jika aplikasi Netflix Anda sudah usang, Anda mungkin mengalami masalah ini. Oleh karena itu, Anda dapat memperbarui aplikasi Netflix ke versi terbaru untuk memperbaiki masalah tersebut. Untuk memperbarui Netflix di Windows, buka Microsoft Store, buka Perpustakaan, dan klik tombol Dapatkan pembaruan untuk memperbarui semua aplikasi Store lama Anda, termasuk Netflix. Setelah selesai, buka kembali aplikasi Netflix dan periksa apakah masalahnya telah teratasi.

6. Copot pemasangan dan instal ulang Netflix

Upaya terakhir untuk mengatasi masalah ini adalah mencopot pemasangan dan memasang ulang aplikasi Netflix. Aplikasi mungkin rusak, itulah sebabnya Anda mengalami masalah ini. Jadi, hapus aplikasi Netflix dari PC Anda lalu instal ulang aplikasi dari Microsoft Store. Berikut langkah-langkah untuk melakukannya:

Luncurkan aplikasi Pengaturan menggunakan Win+I dan pindah ke bagian Aplikasi > Aplikasi terinstal. Sekarang, cari aplikasi Netflix, klik tombol menu tiga titik yang ada di sebelahnya, dan pilih opsi Copot pemasangan. Lanjutkan dengan mencopot pemasangan aplikasi dan setelah selesai, mulai ulang PC Anda. Anda sekarang dapat membuka Microsoft Store dan menginstal ulang aplikasi Netflix.

Mudah-mudahan, masalah ini dapat teratasi sekarang.

Lihat: Bagaimana cara memperbaiki kode kesalahan Netflix B33-S6 dan UI-113?

Netflix terus mengeluarkan saya dari Xbox

Jika Netflix terus mengeluarkan Anda dari konsol Xbox, berikut perbaikan yang dapat Anda gunakan:

1. Keluar dari Netflix di perangkat lain.
2. Perbarui konsol Xbox Anda.
3. Hapus cache Persisten.
4. Instal ulang aplikasi Netflix.

1. Keluar dari Netflix di perangkat lain

Seperti yang sudah kami bahas pada postingan di atas, Netflix memberlakukan batasan jumlah maksimal perangkat yang bisa menggunakan sebuah akun. Jadi, jika Anda masuk ke Netflix di beberapa perangkat yang melebihi batas ini, Anda dapat keluar dari Netflix dari perangkat lain dan melihat apakah masalahnya telah teratasi.

2. Perbarui konsol Xbox Anda

Mungkin konsol Anda sudah ketinggalan zaman, itulah sebabnya Anda menghadapi masalah ini. Oleh karena itu, jika skenario ini berlaku, Anda dapat menginstal pembaruan firmware yang tertunda dan memperbarui konsol Anda ke versi terbaru. Inilah cara Anda melakukannya:

• Pertama, tekan tombol Xbox pada pengontrol Anda untuk membuka menu Panduan.
• Sekarang, buka opsi Profil & sistem > Setelan > Sistem > Pembaruan.
• Setelah itu, pada bagian Pembaruan, jika ada opsi bernama Pembaruan konsol tersedia, klik opsi ini dan instal pembaruan yang tersedia.

Setelah konsol diperbarui, mulai ulang dan periksa apakah masalahnya telah teratasi atau belum.

Baca: Layar Netflix berkedip-kedip di PC Windows.

3. Hapus cache Persisten

Hal berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah menghapus cache persisten dari konsol Xbox Anda. Berikut langkah-langkah untuk melakukannya:

• Pertama, buka menu Panduan dengan menekan tombol Xbox di pengontrol Anda, lalu klik opsi Pengaturan .
• Sekarang, navigasikan ke bagian Perangkat dan koneksi .
• Setelah itu, dari panel sisi kanan, pilih opsi Blu-Ray.
• Selanjutnya, ketuk opsi Penyimpanan persisten dan tekan opsi Hapus penyimpanan Persisten untuk menghapus cache persisten.
• Setelah selesai, reboot konsol Xbox Anda dan buka Netflix untuk memeriksa apakah masalahnya telah teratasi.

Lihat: Perbaiki Xbox terus mengeluarkan saya dari YouTube.

4. Instal ulang aplikasi Netflix

Jika masalah masih berlanjut, Anda dapat menginstal ulang aplikasi Netflix di konsol Anda. Aplikasinya mungkin rusak, jadi Anda terus keluar dari Netflix. Oleh karena itu, hapus instalan lalu instal ulang aplikasi untuk memperbaiki masalah. Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menginstal ulang Netflix di Xbox:

• Pertama, tekan tombol Xbox pada pengontrol Anda lalu pilih menu Game & aplikasi saya dari opsi yang muncul.
• Selanjutnya, pilih aplikasi Netflix dan tekan tombol Menu pada pengontrol Anda.
• Setelah itu, dari menu konteks, tekan opsi Copot dan ikuti petunjuk yang diminta untuk menyelesaikan proses instalasi.
• Sekarang, mulai ulang konsol Anda dan instal ulang aplikasi Netflix dari Store

Masalahnya harus diselesaikan sekarang. Jika tidak, Anda dapat mengatur ulang konsol Xbox Anda untuk memperbaiki masalah tersebut.

Mengapa saya tidak bisa masuk ke Netflix di PC?

Jika kamu tidak bisa masuk ke Netflix di PC Windows, periksa kredensial masukmu dan pastikan nama pengguna dan kata sandimu benar. Cookie Netflix juga dapat menyebabkan masalah ini. Jadi, hapus cookie Nteflix dari browser web Anda dengan mengunjungi halaman netflix.com/clearcookies, lalu periksa apakah Anda dapat masuk ke akun Anda. Anda juga dapat memperbarui browser web Anda untuk memperbaiki masalah ini.

Sekarang baca: Memperbaiki aplikasi Netflix yang tidak berfungsi di PC Windows.